Privacidad de datos 

La información personal proporcionada durante el proceso de compra, como nombre, dirección y detalles de pago, será tratada de manera confidencial y solo se utilizará para completar el pedido y enviar los productos a su destino.

Uso de los diseños 

Respetamos y protegemos la propiedad intelectual de nuestros clientes y garantizamos que las fotografías serán utilizados exclusivamente para crear los productos solicitados. Los diseños personalizados realizados  proporcionados para la creación de productos serán compartidos o utilizados en nuestras redes sociales y/o página web con su consentimiento solicitado vía mensaje de WhatsApp,  

Calidad de los productos 

Nuestro objetivo es ofrecer un producto duradero y cómodo. Si por alguna razón los productos adquiridos no cumplen con tus expectativas de calidad, por favor contáctanos para que podamos resolverlo de acuerdo a nuestras políticas de devolución y reembolso.

Plazos de entrega

Los plazos de confección de los productos serán de 1 a 4 días hábiles, si por algún motivo de fuerza mayor superamos este periodo nos comprometemos a mantener una comunicación clara y oportuna con nuestros clientes para informarles sobre cualquier retraso y buscar soluciones adecuadas.

Devolución y reembolso

Si por alguna razón al momento de recibir tus productos, estos poseen alteraciones, afecciones o rupturas producidas en el periodo de envió, realizaremos una devolución o reenvió del mismo producto, solo al haber una evidencia clara de dicho daño.

Para esto contáctanos, adjuntando fotografías del producto dañado, teniendo un plazo de 5 días hábiles desde el ingreso del requerimiento